5月15日，广东省知识产权局会议室，英国施特里克斯有限公司（简称施特公司）的市场推广董事尊宝迪（John Brodie）先生，正凝视着手中的一个小小的模具芯，眉宇间透出一种沉重与忧虑。这是广东省知识产权局收缴的侵权产品模具，尊宝迪先生正是专程从英国来，要亲自销毁这一侵权产品模具。当他确认这就是“克隆”出上千个侵权产品的“罪魁”后，高高地举起榔头，当场将其销毁。 

随后，施特公司的尊宝迪先生通过公司亚洲总裁司徒志发先生的翻译十分郑重地向广东省知识产权局表示感谢。他说：“我首先感谢广东省知识产权局对本案的处理，在个整投诉处理过程中，广东省省局的办事效率很高，他们在办案中，调查取证、对法律的适用理解都有很高的水平。虽然侵权方采取了许多手段反复施行侵权行为，终因中国广东省知识产权局的努力，使侵权行为被制止，请接受我公司以及生产电热水器的其他厂商的衷心感谢。”说话间，尊宝迪先生向中方广东省局的同志热情地伸出了右手，不同肤色的两只手紧紧地握在了一起。记者当即按下照相机的快门，留下了这极富象征意义的瞬间。 

英国施特公司是世界家用电热水壶、罐和其他热水电器温控器和无绳连接器的主要制造厂商，其产品占世界家用电热水壶控器市场份额的70％。其温控技术被应用于国际著名品牌（如飞利浦、健伍、西门子、海尔）的家用电器产品上。 

90年代中后期，施特公司将温控器产品推入中国市场，并在中国投资建厂。为了保护该公司的主打产品360度旋转式温控器电连接器，1996年5月申请了名称为“电连接器”的中国外观设计专利，并于1997年获得外观设计专利。 

“对中国行政机关有效率地调处专利纠纷充满信心。”――施特公司如是说 

施特公司在中国反侵权的经历，不过2年多的时间。在这700多天里，委托代理人中国专利代理（香港）有限公司律师董巍和王志四次请求中国行政机关处理侵权行为，中国行政机关严明公正的执法，不仅坚定了施特公司维护专利权的决心，也增进了他们继续开拓中国市场的信心。正如尊宝迪先生对记者所讲的那样：“尽管市场上还会发现侵权产品，但我们不会停止追查侵权人。因为我们对中国各地专利行政机关的有效率的调处充满信心。我要让全世界都知道我公司在中国出产的产品********，因为在中国侵权产品一出现，就会被立即查处。” 

自1997年以来，中国大陆市场上出现了侵犯施特公司“电连接器”外观设计专利权的情形，对专利权人的权益造成了较大的损害。施特公司采取了一系列法律行动，其专利权得到了中国行政机关的有力保护。 

――1998年10月12日施特公司请求浙江省专利管理局制止某厂的侵权行为。浙江省局现场调查时，该厂承认确实生产过与施特公司的专利相似的电连接器1000余只，但因产品存在质量问题，未实际销售。在专利管理局的主持下，双方本着友好协商的原则于1998年11月25日达成调解协议，并由浙江省局制作了调解书。该厂在《浙江日报》上发表了公开道歉声明。 

――1998年10月28日，施特公司又就广东顺德某企业侵犯其外观设计专利权一事情求原广东省专利管理局进行调处。依据我国专利法和《广东省专利保护条例》的有关规定，原广东省专利管理局受理该案后，对被请求人进行了细致的现场勘验，获取了必要的涉案证据。 

原广东省专利管理局法制处的执法人员在庭前通过细致的调查，已敏锐地发现了问题的关键所在，意识到庭前请求人和被请求人之间具备了调解的必要条件。于是，广东省专利管理局适时地准确把握住了这一调解良机，依法主持双方协商解决纠纷。在专利管理机关细致扎实的工作基础上，双方当事人尽释前嫌，顺利地签署了和解协议。在当事人协议基础上，原广东省专利管理局依法作出了调解书，并由《中国专利报》在头版重要位置予以公开报道。 

虽然当时的事态得到了一定的控制，但由于旋转式电连接器市场前景的诱惑，被控侵权的广东顺德的这家企业，竟然对原侵权产品稍加改动后，继续尝试生产。施特公司很快发现了这一事实，于1999年3月9日再次请求原广东省专利管理局处理，双方争议的焦点集中在该专利的保护范围和侵权的认定上。 

经过反复调查和庭审辩论，双方都提供了大量的证据和论点，从事实和法律的各个角度充分阐述了各自的观点。鉴于双方都一定要对“专利侵权的确定”有个说法，广东省专利管理局于1999年9月15日作出了《专利纠纷案件处理决定书》，再次认定了该企业的侵权行为。法定期限内双方均未提起行政诉。侵权人将侵权模具呈缴广东省专利管理局。 

2000年5月15日，在广东省知识产权局和相关媒体的监督下，施特公司的代表亲自当众销毁了侵权模具。 

――1999年11月22日针对浙江绍兴某企业正在施行侵犯其外观设计专利权的行为，施特公司再次委托中国专利代理（香港）有限公司向浙江省专利管理局提出处理请求。 

浙江省专利管理局迅速作出反应，派员对该企业进行了现场勘验。由于事实清楚、证据确凿，该企业当场对侵权事实予以承认并与施特公司的代理人签署了和解协议书。据此浙江省专利管理局于1999年12月29日作出了《调解书》。按照《调解书》的要求，该企业亦已经将侵权模具呈缴 当地专利管理机关。 

在浙江省专利管理局的监督和新闻媒体的关注下，受施特公司委托的代理人于2000年5月16日亲自销毁了侵权模具。 

著名“皇家”企业再获女皇嘉奖――缘于中国政府的专利保护 

随着一桩桩纠纷的圆满解决，施特公司的产品在中国市场上的销售态势越发看好，进而使得施特公司的全球市场业绩更加辉煌。 

施特公司市场推广董事尊宝迪先生，指着名片右上方的皇冠标志图形通过翻译对记者说：“这是英国女皇在白金汉宫为公司总经理颁发的出口贡献奖。如果没有中国市场，没有中国客户和供应商的支持，我们不可能有几百万美元的出口创汇，也就不可能受到女皇的嘉奖。今年，我们的专利产品又将获得女王颁发的新产品开发奖。这一产品在中国大陆的开发成功使公司的产品在国际市场的履盖率进一步加大，在中国这个大市场上，我们的企业取得了可观的利润，公司取得如此殊荣，正是因为有了中国政府对专利的有力保护和对打击侵权的大力支持。现在西方许多国家的厂商并不了解中国，不知如何与专利机关配合打假，不知如何投诉。我将拿着你们对今天现场报道的报纸，告诉我的朋友和各国各地的厂商，在中国反侵权会得到中国政府的大力支持。通过反侵权，我们有了市场和利润。如果有人说中国知识产权保护很困难，我会告诉他，不是中国知识产权保护不力，而是你们不去尝试，你们不妨去试一下！”